Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 18 de febrero 2025

Introducción

En Pixel Lap, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de manera responsable. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes para procesar sus pedidos y brindarles un mejor servicio:

• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono celular
• Dirección de correo electrónico.
  

Uso de la información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestro sitio web
• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre los pedidos
• Proporcionar soporte y atención al cliente
• Enviar comunicaciones promocionales y ofertas especiales (si el usuario ha dado su consentimiento).
  

 

Compartir la información

En Pixel Lap, no vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios Podemos compartir la información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios a nuestros clientes (por ejemplo, servicios de envío y procesamiento de pagos).
• Obligaciones legales Podemos divulgar información personal si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
  

 

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido y la alteración.

Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso Los usuarios pueden solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ellos.
• Rectificación Los usuarios pueden solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Cancelación Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Oposición Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos.

 

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico sergio@pixel-lap.com.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos:

• Ubicación: Pixel Lap Virrey de Bucareli 100 Santiago de Querétaro, Qro, 76175, México
• Correo electrónico: sergio@pixel-lap.com
  

 

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando se requiera, para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es necesario, notificaremos a los usuarios por otros medios.