Tiempos de entrega
Términos y Condiciones Logisticas
Tiempos de Entrega o Viaje:
Es el período que tarda un paquete en viajar desde que se despacha de las instalaciones de Pixel Lap hasta que llega a su destino final. Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica de México:
Zona Centro de México: De 1 a 3 días hábiles.
Zona Norte o Zona Sur de México: De 2 a 4 días hábiles.
Tiempos de Procesamiento:
Es el tiempo que tarda un pedido desde que se confirma el pago hasta que se despacha para su envío. NUESTRO TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE PEDIDO ES DE 24 HORAS HABILES POSTERIORES AL PAGO.
3. Consideraciones Generales
Días Hábiles: Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo días festivos y fines de semana.
Modificaciones y Saturación: En caso de modificaciones en el pedido o alta saturación de solicitudes, Pixel Lap se reserva el derecho de ajustar los tiempos de despacho, notificando al cliente sobre cualquier retraso.
Confirmación de Pago: El procesamiento del pedido comenzará una vez que se haya confirmado el pago. Los tiempos de entrega mencionados son efectivos a partir de dicha confirmación.
4. Notificaciones y Seguimiento
Confirmación de Envío: El cliente recibirá una confirmación de envío junto con la información de seguimiento una vez que el paquete haya sido despachado.
Seguimiento del Pedido: Los clientes podrán rastrear su pedido utilizando la información proporcionada en la confirmación de envío.
5. Excepciones y Responsabilidades
Retrasos por Fuerza Mayor: Pixel Lap no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de su control, tales como desastres naturales, condiciones climáticas adversas, huelgas, o cualquier otra situación de fuerza mayor.
Información de Envío Incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar la información de envío correcta. Pixel Lap no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Al realizar una compra en Pixel Lap, el cliente acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones sobre los tiempos de entrega. Para cualquier consulta adicional, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
